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对冲突的三种不同的态度
我们对冲突的态度一般有三种观点:
第一种,是传统的观点,认为冲突是不好的,冲突是负面的,应该尽量避免冲突。简单地说,就是不喜欢冲突。比如很多老师特别不喜欢对自己提意见的学生,很多爸爸妈妈特别不喜欢孩子有自己的想法,很多领导特别不能容忍下属对他提出一些质疑,所以我们的父母、我们的师长和我们的领导为了保持一种权威,就尽量避免让底下的人对他的思想或方法有不同的意见,尽量避免冲突。
第二种,稍微进步一点的观念,冲突是可以容忍的。也就是说,由于每个人的人生观、价值观、思维方式和做事风格不同,每个人都有可能提出异议,所以在团队协作过程中,冲突的产生经常是难免的。认识到这一点,我们就可以对冲突表示理解,在一定程度和一定范围内容忍和接受冲突。法国文豪伏尔泰就说过:我并不同意你说的每一个字,但是我誓死捍卫你讲话的权利。在一个强调自由、公平和人性的社会或群体当中,冲突是可以忍受的,可以接受的,你可以提出反对意见,但是你至少应该让别人有讲话的权利。山东油桃种植基地,现有大量的油桃上市,欢迎订购品尝。
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·冲突是不好的,冲突是负面的,应该尽量避免冲突:
·冲突在一定程度和一定范围内可以容忍和接受:
·冲突是好东西,没有冲突的地方就没有进步。
第三种,先进的观点,认为冲突是好东西,没有冲突的地方就没有进步。
我们中国人开会一般特别安静,看上去风平浪静,但一出去就有十种不同的声音:美国人、日本人、德国人开会,则先关起门来吵得面红耳赤,可一旦出去就是一种声音。这说明大家骨子里其实
是喜欢冲突的,特别是冲突的时候,就会碰撞出更好的方法,就会有更好的意见提出来,就会有更多的问题显现出来,这对团队、对公司的改善和发展都是很有好处的。所以,有冲突才有创新,有冲突才有进步,有冲突才有发展的动力。结论就是,鼓励冲突。山东大棚油桃产于山东省日照市莒县果庄镇,欢迎全国的新老客户前来订购。
冲突不等于竞争
冲突与竞争是有区别的。竞争就像跑步,每个人有自己的跑道,大家在自己的跑道里各跑各的,这叫做竞争,而不是冲突。但如果是拳击比赛,你一拳我一拳地正面接触,这就叫做冲突了。但
有的时候,冲突和竞争是可以相互影响或相互转化的,最简单的道理就是篮球赛,虽然篮球赛有游戏规则,那为什么还常常带球撞人呢?为什么还要篮下犯规呢?就是因为克争到了白热化程度,就变成冲突了。
这就说明我们在考虑是否需要冲突时要注意两个方面的问题:
首先,找准定位,看看我们现在到底是在图的“左边”还是“右边”,确认冲突和绩效是增函数关系还是减函数关系;
其次,保证对冲突的控制。你的团队或者企业里是否有一个人可以有足够的控制能力,保证将冲突维持在图“左边”的范围里?是否有一个具备很强人格魅力的人可以保证不让冲突冲过了头,或者
即使有这种趋势发生时,也可以凭着他的人格魅力将冲突压制住?
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在企业里,这种控制的力量就包括我们前面提到的人格魅力。
现在,关于冲突的话题就落到了领导者身上了,作为一个领导者,想要提高绩效,想要接受或者鼓励冲突,是要有一个前提的,就是你自身要拥有足够的人格魅力,自己要扮演好控制棒的角色,要能稳住整体的局面,让你的企业像原子炉一样迸发出应有的能量。山东油桃基地,欢迎您的品尝订购。
本文部分摘自《领导有方》。
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